Компенсации SLA
Иногда случаются аварии. Они могут быть везде и иногда может быть за это компенсация.
Активировать можно через панель или через API если нет в панели пункта или не грузится она.
Способ через панель:
Заходим в панель и добавляем в ссылке #/billing/sla. Попадаем в скрытый раздел SLA:
Активируем, со временем придут счет-фактуры на почту и информация о компенсации.
Способ через API:
Узнаем ID SLA:
Просмотр инцидента:
Активируем POST запросом, ответ будет null.
Если уже активировали и еще раз нажать будет сообщение:
Проверка доступности SLA на аккаунте:
Описание услуг к каким применимо:
Статус обработки:
Активировать можно через панель или через API если нет в панели пункта или не грузится она.
Способ через панель:
Заходим в панель и добавляем в ссылке #/billing/sla. Попадаем в скрытый раздел SLA:
Активируем, со временем придут счет-фактуры на почту и информация о компенсации.
Способ через API:
Узнаем ID SLA:
Просмотр инцидента:
Активируем POST запросом, ответ будет null.
Если уже активировали и еще раз нажать будет сообщение:
{ "message": "Customer already asked for this SLA application" }
Проверка доступности SLA на аккаунте:
Описание услуг к каким применимо:
Статус обработки:
0 комментариев